ИТ-страна

Хотя доля Беларуси в мировом экспорте IT-услуг за последние 7 лет выросла более, чем в пять раз, она по-прежнему остается сравнительно невысокой – всего 0,1 процента и составляет 159,1 млн. долларов. По мнению Игоря Мамоненко, генерального директора известной белорусской компании «БелХард», наша страна вправе рассчитывать на большее. А именно – на 7 млрд. долларов экспортных средств!

Благодаря проекту «по созданию в Беларуси одного из мировых центров разработки программного обеспечения «IТ-СТРАНА», который был предложен г-ном Мамоненко около 3 лет назад, это более чем реально. В текущем году концепцию обсуждалась на самых различных уровнях власти и имеет все шансы воплотится в форме Национальной программы, для которой уже в ближайшие месяцы может стартовать массовое переобучение на IT-специалистов.

- Объем услуг с использованием IT-технологий последние десять лет увеличивается на 20-30 процентов ежегодно, – начал издалека Игорь Викторович. – Вот почему аутсорсинг – разработка и поставка программного обеспечения (ПО) для внешнего заказчика – является сегодня одним из самых динамично развивающихся видов бизнеса. Страны, которые приняли своевременные меры, на этом хорошо зарабатывают. Например, объем экспорта IT-услуг в Индии за 2009 год составил 50 млрд. долларов.
Это стало возможным благодаря тому, что Индия 12 лет назад разработала Программу развития отрасли информационных технологий. Она предусматривала развитие современных телекоммуникационных сетей; внедрение информационных технологий во все сферы жизни внутри самой Индии. Но главное – увеличение объема IT-экспорта.

Особенного внимания заслуживает тот факт, что большинство специалистов готовили с нуля (в Индии всего 6,54 процента населения имеют высшее образование, 35,7 процентов населения вовсе безграмотные). Дефицит кадров составлял 200 тыс. человек ежегодно. Система образования, созданная под нужды отрасли, испытывала колоссальные перегрузки. Тем не менее, в результате проекта появилось более 2 млн. айтишников различных специальностей и квалификации. А Индия сегодня – поставщик №1 услуг аутсорсинга во всем мире!

- В Беларуси сегодня по различным оценкам трудится около 20 тыс. айтишников, В случае реализации программы ИТ-страна их количество увеличится до 300 000 за пять лет. Такой прирост планируется обеспечить как за счет увеличения числа выпускников ИТ специальностей с 2000 до 8000 в год, так и за счет переподготовки нескольких сотен тысяч специалистов из других отраслей. Высвобождение избыточных кадров из других отраслей станет возможно, когда упростится законодательство, связанное с налогообложением и бухгалтерской отчетностью, а также с внедрением самих информационных технологий во все сферы нашей жизни.

-Способны ли эти люди переучиваться?

-Отвечая на ваш вопрос, мне хочется вспомнить далекие 1990-ые, в начале которых наша страна обрела Независимость. Эти годы сопряжены не только с развитием рыночной экономики и стремительным возникновением мелких предприятий, но и с массовой сменой профессии технологами, физиками, химиками, механиками, учителями и работниками других отраслей некогда всемогущего социалистического хозяйства… Все эти люди массово переквалифицировались в бухгалтеров. Ведь каждое новообразованное предприятие, несмотря на его численность, должно было иметь счет в банке, директора и главного бухгалтера… За 10 лет квалификацию сменило более 350 тыс. человек! Ввиду того, что компьютеры 20 лет назад для большинства граждан были в диковинку, путь масштабного переобучения нами, фактически, уже был успешно пройден.

На содержание рабочих мест и зарплату 400 000 в стране ежегодно тратится более 3 млрд. долларов. По оценкам Всемирного банка, на ведение бухгалтерии предприятия тратят 900 часов в год (в то время как в Китае и Швеции – 10-50 часов, а в ОАЭ – всего 12). Всемирный банк рекомендует снизить этот показатель до 160 часов.

Поступательное изменение законодательства в области налогообложение и бухгалтерского учета у нас уже началось. IТ-СТРАНА предлагает поэтапное сокращение объема всевозможной отчетности и поэтапное высвобождение избыточных кадров. К примеру, если раз в полгода будет упрощаться законодательство, от которого зависит объем работы бухгалтера, то за пять лет мы можем выйти на показатель в 50 часов вместо 900. Каким окажется этот путь 900 -800-700 …-50 или 900-750-500..-50 часов – будет зависеть от динамики изменения потребности в программистах. Понадобится нам больше программистов – будем быстрее упрощать законодательство. Все это видится как регулируемый процесс.

- Бухгалтеры – это единственный источник потенциальных кадров?

- Другая емкость с кадровым резервом, на которую мы возлагаем надежды – инженерно-технические работники. Внедрение информационных технологий на предприятиях позволит высвободить там порядка 200 тыс. человек для IT-отрасли. В итоге может освободиться до 500 тыс. человек, 300 тыс. из которых могут стать программистами, 200 тыс. заняться строительством и поддержкой инфраструктуры. На этой неделе Франция объявила, что электронное правительство сэкономило стране 10 миллиардов евро, в том числе и за счет сокращения выдавленных цифровыми технологиями чиновников. У нас же ИТ-страна предлагает всем новым кандидатам в безработные сделать карьеру в самой перспективной отрасли, где уже сейчас средняя зарплата в три раза превышает среднюю по стране.

- Одно дело – желание, другое дело – возможности. Ведь очевидно, что далеко не все смогут быть айтишниками?
- Перед обучением желающие будут проходить тестирование, направленное на определение способностей человека в принципе работать в IT. Подобная практика, к слову, широко распространена во многих западных компаниях. Так, при приеме на работу в IBM сотрудников могут тестировать … в течение суток, дабы определить в каких условиях от них – наивысшая отдача. Тесты будут направлены на определение склонностей человека: что, например, на 5 процентов он – бизнес-аналитик, на 10 – менеджер, на 15 – программист, а на самом деле – гениальный тестировщик. Разумеется, данная информация будет носить рекомендательный характер и будет призвана помочь человеку определиться в своих интересах.

- Расскажите подробнее о системе обучения: очевидно, что она должна отличаться от классической системы образования.

- Безусловно, ведь в IT-отрасли обновление знаний и подходов происходит феноменально быстро: программа обучения может обновиться буквально за полгода. Именно по этой причине в Индии, например, нет курсов дольше полугода. Учитывая, что IТ-СТРАНА предполагает стремительное появление большого количества специалистов, очевидно, что какое-то время нам будет необходима система параллельного образования. Потому что существующая образовательная система создана для других нужд и к такой динамике попросту не готова! Координировать образование для нужд IТ-СТРАНЫ будет IT-Академия. Сроки ее появления обсуждаются в настоящее время. Ожидается, что она появится ко II кварталу будущего года. Хотя хотелось бы, конечно, чтобы это произошло быстрее.

Кроме того, нам необходима будет быстрая система дистрибуции знаний в учебных центрах: чтобы последние внедряли новинки по мере их поступления. Это более чем реально за счет современных систем дистанционного обучения: посредством компакт-дисков, удаленных семинаров (когда преподаватель читает курс онлайн – студентам по всей Беларуси). Впоследствии такая система обучения может взаимодействовать с классической системой образования и дополнять ее.

Что касается профессиональных компетенций будущих специалистов: сегодня в сфере IT существует 5 базовых типов специальностей. В успешности IT-проекта помимо программистов (process engineer) и тестировщиков (software testing), очень большое значение принадлежит: менеджерам проектов (project manager), специалистам по качеству (software quality assurance) и бизнес-аналитикам (business analyst). Но современная белорусская система образования в сфере IT готовит только программистов и тестировщиков. Поэтому представители других специальностей у нас  в остром дефиците, люди получают эти знания в процессе работы в компаниях. Поэтому в первую очередь мы пытаемся закрыть эту брешь и уже подготовили преподавателей для преподавателей по бизнес-анализу и менеджменту проектов. Обучение велось по признанной во всем мире системе QAI (Международный центр по обучению IT- специалистов). Ведь заказчику важно не только наличие специалистов, но и их профессиональный уровень. Если у наших выпускников будут международные сертификаты, которые признаются во всем мире, то у любого заказчика будет стимул работать с нами.

Говоря в целом, для реализации IT-СТРАНЫ в Беларуси надо подготовить 2 тыс. преподавателей различных IТ-дисциплин. Пропорция в специальностях будет зависеть от того, насколько большой будет доля белорусской стороны в общих трудозатратах по разработке ПО для внешнего заказчика. Для зрелого рынка труда совокупная доля специалистов по бизнес-анализу и менеджменту может превышать 30 процентов от общего числа специалистов.

- Как вы планируете получать заказчиков? Все-таки об Индии как об аутсорсере №1 в мире знают все, Беларусь на этом фоне выглядит более скромно.

- При растущем в мире дефиците ИТ кадров это не проблема. Достаточно будет довести до потенциальных заказчиков, что Беларусь – идеальное место для разработки ПО (государственная поддержка отрасли, налоговые льготы, высокоинтеллектуальный человеческий капитал с реальным потенциалом количественного роста, современная система подготовки кадров, развитая инфраструктура, правовая защита интересов заказчика, почти 15 летний положительный опыт в разработке ПО для внешних заказчиков, ИТ визы, и главное – конкурентноспособная, по меньшей мере на пять лет стоимость наших услуг в области разработки ПО). Рассчитываем на помощь средств массовой информации в создании имиджа новой отрасли и ее профессиям.

- В чем тогда состоят основные факторы, которые препятствуют успеху проекта?

- Основные проблемы связаны с нехваткой квалифицированных специалистов, качественных обучающих программ, преподавателей. Кроме того, необходимо дальнейшее развитие и совершенствование законодательной базы в области трудового законодательства, защиты авторских прав, инвестиций, но главное – образования. В частности, необходимы значительные льготы для желающих пройти обучение, чтобы людям было выгодно учиться! Сегодня стоимость обучения для студентов QAI – 10 долларов без НДС за час. То есть курс обучения на менеджера проектов обойдется в 900 долларов без НДС.

- Как IТ-СТРАНА повлияет на жизнь белорусского социума?

- Помимо развития белорусского аутсорсинга в глобальных масштабах, другим базовым проектом IТ-СТРАНЫ является появление такого феномена как удаленная работа, так наз. home office. В Америке практически треть всех работающих граждан в той или иной мере трудятся по этой системе: кто-то работает дома только раз в неделю, а кто-то – каждый день. Такой принцип организации труда позволяет не только значительно сэкономить время (вы не тратите его на стояние в пробках), но и снизить производственные издержки. По нашим оценкам, home office может появиться в Беларуси уже к 2015 году. Мне кажется, было бы очень здорово, если бы у нас появилась возможность работать на лоне природы, вдали от каменных джунглей душного мегаполиса.

Кроме того, в связи с дальнейшим внедрением интернета в нашу жизнь, стриминга следует ожидать всплеска дистанционного обучения, ведь современные технологии позволяют посещать высококлассные курсы и обучающие тренинги на разных языках в режиме онлайн. Профессиональную квалификацию можно повышать, не выходя из дома!

Кроме того, у нас появится возможность предоставить и воспользоваться принципиально новыми видами услуг: например, нанять виртуальную сиделку, которая будет дистанционно наблюдать за больным в реанимации, вызовет врача в случае необходимости. Или, например, виртуальный охранник. То есть перед нами открывается целый пласт профессий, которые не требуют специального образования, но чрезвычайно актуальны для человека в современном обществе. Надо сказать, что все это весьма востребовано и популярно за границей. Конечно, подобные работы оплачиваются ниже, чем труд программистов, но у людей появляются новые шансы и возможности.

- Какую роль во всех этих процессах будут играть операторы связи?

- Одну из самых главных, ведь в силу технологического прогресса уже в ближайшие годы может произойти качественное изменение особенностей ведения бизнеса.

Современный мобильный телефон – это уже нечто большее, чем просто трубка для отправки SMS и приема звонков. Это мини-компьютер, который с каждым годом будет становиться все совершеннее. Все более совершенным и более функциональным становится и программное обеспечение для мобильных устройств. Такие программы существуют как для личных интересов человека так и для бизнеса. Никого уже не удивишь выражением “мобильный офис” Быстро растет доля “железных” абонентов – т.е. всевозможных устройств использующих каналы передачи мобильных операторов. Соотношение трафиков голоса и данных все время увеличивается в пользу данных. И всем этим управляет различное программное обеспечение .В стоимости телефона доля ПО постоянно растет. Если учесть что количество мобильных дивайсов уже перевалило за три миллиарда то представте себе сколько различного софта для них уже написано и еще будет написано разработчиками. Разработка приложений для мобильников, таким образом, постепенно превращается в один из самых перспективных видов бизнеса. Приведу в пример Apple Store – интернет магазин фирмы APPLE . Сегодня количество программ, предлагаемых в Apple Store, исчисляется сотнями тысяч. В числе его покупателей 120 миллионов обладателей мобильников iPhone. Если придуманную вами программу купят по 1 доллару хотя бы 1% из них вы уже миллионер. Согласитесь, существует совсем небольшое количество столь быстрых и при этом легальных способов обогащения за счет воплощенной в софт идее. Нам хотелось бы, чтобы во всех мобильных устройствах, было побольше программ написанных в Беларуси . Наши ребята могут предложить качественный и интересный продукт.

Если нам удастся наладить разработку качественного ПО для телефонов, мобильные операторы начнут сотрудничать с контент-провайдерами, займутся продажей софта.

По нашим оценкам, уже в ближайшие 3 года мобильные операторы будут закрывать до 50 процентов доступа и к корпоративным мобильным приложениям. Выиграют те из них, кто сможет обеспечить нормальный хостинг и по-настоящему интересные, востребованные услуги. Основной заработок сместится от исключительно предоставления канала – в сторону насыщения продукта сервисами – и это неизбежно. Победит тот, кто предоставит больше сервисов. Повсеместное внедрение электронно-цифровой подписи и вовсе поставит мобильную связь и устройства, а также компании, их предоставляющие, на качественно иной уровень.

Юлия Хадневич, Журнал «АЛЛО, МТС»